Fri fragt
1-2 dages levering
Shake it, baby!
Prøv det af - bestil mere senere
Mere end 99.000 kunder
Er du vores nummer 100.000?

Fortrydelsesret, returnering og ombytning

Hvis du ønsker at returnere over et produkt, skal det mærkes "returnere" og indsendes til: PROTEIN.DK, Kopparbergsgatan 4, 21444 Malmö, SWEDEN

Som kunde er du selv ansvarlig for returomkostningerne.

Uafhentede pakker
Din pakke vil normalt være på afhentningsstedet i mindst 14 dage. Hvis du ikke henter pakken inden for disse dage, vil den blive returneret til os. Vi vil hæve dig for returfragten, som i øjeblikket er 299 kr.

Klagevejledning
Hvis du vil klage over dit køb, skal du kontakte PROTEIN.DK's kundeservice support@protein.dk eller på tlf. 33 60 66 46. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du hvis betingelserne er opfyldt, indgive en klage til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk. Du har også mulighed for at gøre brug af EU-kommissionens nye online klageportal, ODR. Denne platform er hovedsageligt relevant hvis du er forbruger med bopæl uden for Danmark. Du finder adgangen til denne portal via dette link her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/, hvor du kan angive din klage.

Du har også mulighed for at gøre brug af EU-kommissionens nye online klageportal, ODR. Denne platform er hovedsageligt relevant hvis du er forbruger med bopæl uden for Danmark. Du finder adgangen til denne portal via dette link her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/, hvor du kan indgive din klage.