Levering

Hvad er leveringstiden?

Vi har uændrede leveringstider og sender fra Storkøbenhavn. Vi tager hurtig forsendelse seriøst. I København er der aldrig mere end én dags forsendelsestid. I resten af Danmark gælder det højst sandsynligt også kun en dag, hvis du bestiller inden fristerne. Nogle gange tager det to dage.

Kan jeg spore min pakke?

Alle ordrer kan spores. Når din ordre sendes, modtager du en e-mail, hvori du kan følge din pakke. Du modtager også en SMS eller en avi, når din ordre er klar til afhentning i en pakkeshop, eller hvis den er blevet lagt i din postkasse.

Jeg har ikke modtaget en leveringsbesked?

Du modtager altid en e-mail, når vi har sendt din ordre. Hvis du ikke har modtaget nogen e-mail inden for et par hverdage, skal du kontakte kundeservice.

Hvilke lande sender I til?

Protein.dk sender kun ordrer indenfor Danmark.

Jeg har lagt en forudbestilling. Hvornår vil min pakke blive sendt?

Hvis et produkt forudbestilles, sendes din pakke ikke, før alle produkter er på lager. Du kan dog sagtens placere to separate ordrer, hvis du vil have, at varerne på lager skal sendes hurtigere, eller du kan kontakte os og bede os sende de produkter, der allerede kan afsendes, før din forudbestilling er på lager.